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選擇養(yǎng)老院時更應該注重什么?
更新時間:2025-11-10 關注:60
選擇養(yǎng)老院時,“以人為本”是核心的原則。具體而言,應更注重“人”的維度,而非僅看硬件或價格。以下是我認為應優(yōu)先關注的三個方面:
1.護理人員的專 業(yè)度與穩(wěn)定性
是否持證上崗(護理員資格證、護士執(zhí)業(yè)證等)
護理員與老人的比例(ideally1:3或更高,低于1:5需警惕)
人員流動率(頻繁換人意味著老人需不斷適應新護理者,易引發(fā)心理問題)
夜間巡視制度(是否每2小時查房?是否有記錄?)
??警惕“豪華裝修+低薪護工”的組合——再高端的設施,若護工每天疲于奔命,老人也可能被忽視。
2.老人的真實生活狀態(tài)
觀察在住老人的“微表情”:
他們是呆滯還是神情放松?
見到護工時下意識退縮還是自然親近?
午餐時間的細節(jié):
護工是否耐心喂飯?還是催促“快吃”?
是否有人盯著電視發(fā)呆,飯菜涼卻無人注意?
家屬的“非官方評價”:
在電梯/花園里偶遇家屬時,可試探問:“如果重來一次,您還會選這里嗎?”
3.“隱性規(guī)則”是否人性化
約束手段的底線:
是否用“綁帶”或“鎮(zhèn)靜藥物”管理失智老人?(合法但需嚴格審批,可要求查看醫(yī)囑記錄)
請假自由度:
老人能否隨時隨意外出?是否需要“家屬請假條”?(過度限 制可能暗示管理粗暴)
臨終關懷政策:
是否允許老人在熟悉的環(huán)境中“善終”?還是必須轉(zhuǎn)送醫(yī)院?(部分機構(gòu)為避免糾紛強制送醫(yī))
避坑指南(3個實操技巧)
“突襲”參觀:
避免預約,在周六早7:30-8:00到達,觀察護工給老人換尿布/穿衣的真實效率。
檢查“指甲長度”:
隨機牽起一位老人的手——若指甲過長且有污垢,說明基礎護理偷工減料。
追問“壓瘡發(fā)生率”:
要求查看近3個月記錄,高于5%即表明翻身護理不到位(正常應低于2%)。
一句話總結(jié):
“好的養(yǎng)老院,不是讓老人‘被活著’,而是讓他們‘像個人一樣活著’。”
設施可以慢慢升級,但一個對老人有耐心、對家屬有同理心的團隊,才是無可替代的核心競爭力。
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